Pet Supplies Plus este un lanț de magazine de aprovizionare cu animale de companie din Statele Unite, care are peste 250 de locații și este unul dintre cei mai mari comercianți cu amănuntul de hrană pentru animale de companie din țară. Indiferent dacă vă gândiți la o excursie de cumpărături la acest popular magazin de animale de companie sau dacă ați făcut recent o achiziție, este posibil să vă întrebați care este politica lor de returnare.
Deoarece majoritatea magazinelor Pet Supplies Plus sunt francizate, politica de returnare va varia în funcție de locație. Am făcut cercetări pentru dvs. și am inclus o prezentare generală a la ce să vă așteptați atunci când returnați o achiziție Pet Supplies Plus.
Cerințe pentru returnare
Cerințele pentru returnarea unui produs la Pet Supplies Plus sunt obligate să varieze în funcție de magazin din cauza francizei. Nu toate magazinele vor avea aceeași politică, așa că este important să vă contactați locația pentru informații mai exacte.
Retururile sunt de obicei acceptate în termen de 30 de zile de la achiziția originală
Cel mai bine este să aveți la dispoziție chitanța originală pentru ca procesul de returnare sau de schimb să fie cât mai ușor posibil. Este posibil ca unele magazine să poată accepta o retur fără chitanță, dar aceasta se va baza pe deciziile de management ale magazinului respectiv.
Dacă furnizați o chitanță veche de mai mult de 30 de zile, trebuie să fiți conștient de faptul că în majoritatea locațiilor, dacă nu în toate, nu se poate oferi nicio rambursare sau schimb.
Legate: Cât de mult plătesc angajații Pet Supplies Plus?
Articole fără etichete
Articole precum jucării, gulere, lese, paturi pentru animale de companie și îmbrăcăminte vor fi de obicei acceptate pentru returnare fără etichetele originale, dacă chitanța poate fi furnizată la cererea de returnare. Dacă articolul este nefolosit și în stare bună, este posibil să îl returnați fără etichete, dar soarta dvs. va fi probabil decisă de casier și de gradul de clemență al magazinului în acest sens.
Produse folosite sau deschise
Majoritatea locațiilor Pet Supplies Plus sunt dispuse să accepte retur cu o chitanță valabilă chiar dacă produsul a fost deschis sau a fost parțial utilizat. Dacă ați achiziționat un produs care nu a îndeplinit așteptările dvs. dintr-un motiv sau altul, magazinele fac tot posibilul pentru a satisface nevoia dvs. de retur.
Unele locații vor oferi schimburi doar pentru produse alimentare deschise, cum ar fi croșete și dulce, mai degrabă decât o rambursare. În general, majoritatea alimentelor vor trebui să fie cel puțin pe jumătate pline, de preferință cât mai pline posibil, indiferent dacă intenționați să le returnați sau să le schimbați.
Unele locații au politici mai stricte și pentru a fi eligibil pentru returnare sau schimb, articolul trebuie să fie nefolosit și în exact aceeași stare ca atunci când a fost achiziționat cu ambalajul original.
Ați putea fi, de asemenea, interesat de: Accesorii pentru animale de companie Plus Review: Servicii, calitate, prețuri și altele
Procesul de returnare
Pentru a schimba sau returna o achiziție de la Pet Supplies Plus, va trebui să aduceți oricare dintre articolele care trebuie returnate, chitanța (dacă este disponibilă) și metoda de plată utilizată pentru achiziție. Dacă furnizați chitanța, rambursarea va fi procesată înapoi la metoda de plată inițială.
Acest lucru va trebui făcut în timpul programului obișnuit al magazinului, care poate diferi în funcție de locație. Majoritatea locațiilor Pet Supplies Plus sunt deschise între orele 9:00 și 21:00, de luni până sâmbătă și între orele 10:00 și 18:00. duminica, dar asigurați-vă că verificați acest lucru cu magazinul dvs.
Ce se întâmplă dacă nu îmi găsesc chitanța?
Dacă ați pierdut sau ați aruncat chitanța, este posibil să puteți primi o rambursare completă pentru achiziție prin metoda de plată inițială, dacă sunteți membru al Pet Supplies Plus Preferred Pet Club. Un membru al echipei va putea căuta informațiile dvs. Preferred Pet Club, care vă vor oferi o înregistrare a achizițiilor dvs. anterioare.
Dacă nu sunteți membru Preferred Pet Club și nu aveți o chitanță, magazinul poate accepta în continuare returnarea dvs., dar este posibil să primiți rambursarea ca credit de magazin, spre deosebire de numerar sau credit pentru metoda de plată inițială.
Dar achizițiile online?
Pet Supplies Plus nu permite returnările prin poștă, chiar dacă articolul a fost achiziționat online și livrat la domiciliu. Deoarece aceste magazine sunt francizate, magazinul local onorează comenzile online, așa că va trebui să contactați direct magazinul dacă aveți nevoie de retur sau de schimb sau dacă vreo parte a comenzii dumneavoastră a fost deteriorată sau lipsește ceva.
Concluzie
Pet Supplies Plus permite de obicei returnări în termen de 30 de zile, deși politica exactă de returnare va varia în funcție de locație. Cel mai bine este să aveți chitanța la dispoziție pentru ca procesul să se desfășoare fără probleme, dar dacă nu aveți chitanța dvs., magazinul s-ar putea să vă accepte în continuare returnarea și ar putea să vă caute achiziția fără ea dacă sunteți un Preferred Pet Club membru. Returnările trebuie făcute în magazin, chiar și pentru achizițiile online care sunt livrate acasă.
